Suchmaschinen- und Portallösungen für Standort-, Cluster- und Netzwerk-Management

1. Überall das gleiche Problem: „Wenn der Cluster wüsste, was er weiß!“

Regionale Cluster, Unternehmensnetzwerke, Kompetenznetzwerke oder die klassi-sche Bestandsentwicklung haben oft Schwierigkeiten, die Masse an Unternehmensprofilen transparent zu machen und den damit zusammen hängenden Datenbestand zu verwalten. Standortportale, das Adressmanagement, das Projektmanagement sowie das Einladungsmanagement finden oft mit großen Reibungsverlusten in verschiedenen Systemen statt. Im Folgenden wird am Beispiel der Clusterthematik ein neuer Lösungsansatz beschrieben.

Das Ziel: Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit voranbringen.

Wenn der Cluster wüsste, was er weiß? Um Innovation und Kommunikation in Clustern und Netzwerken voranzubringen, muss die Kompetenz von teilweise hunderten Unternehmen, vielen Forschungseinrichtungen und Cluster-Partnern transparent gemacht werden.
Adress-Datenbanken, Fragebogen-Aktionen zu Unternehmensprofilen, Verzeichnisse und Linklisten, ein Kompetenzatlas sowie Kataloge, leere Webseiten, in die sich Unternehmen selbst eintragen sollen, waren bisher wenig erfolgreich. Die Pflege der wenigen gewonnenen Daten ist kaum bezahlbar und sie erreichen keine ausreichende Informationstiefe.

Das regionale Wissensmanagement benötigt moderne Instrumente, um das Wis-sens- und Beziehungskapital in Wert zu setzen. Mit der neuen NeoScio®-Technologie können alle Webseiten, die zu einem Cluster gehören – auch das Marktumfeld (siehe Schaubild unten) - zusammengefasst und strukturiert durchsucht werden. Das System aktualisiert sich automatisch und meldet Veränderungen und Neuigkeiten.

2. Beispiele und Projektablauf

Da schon einige Cluster mit dem System arbeiten und viele der Suchfunktionen frei verfügbar sind, kann man sich diese Beispiele im Internet testen. Die folgende Liste gibt einen Überblick.

Weitere Suchmaschinen sind aktuell in Planung, dazu gehören IT im Ruhrgebiet, Umwelttechnik in Mülheim-Essen-Oberhausen (MEO) sowie Gesundheitsportale. Auch eine auf Regionen oder Themen individualisierbare Forschungssuchmaschine für Deutschland ist verfügbar.

3. Was kann man damit machen?

Einsatz für unterschiedliche Zielgruppen und Themen der Wirtschaftsförderung:

• Cluster und regionale Netzwerke
• Shopping- / Stadtmarketing-Suchmaschine (-portal)
• Tourismusportale / Suchmaschine touristische Angebote
• Virtueller Technologiepark (Integration aller Technologieunternehmen)
• Suchmasche Forschungs- und Hochschullandschaft inklusive Patentsuche
• Management Bestandsunternehmen und Bestandsbeobachtung
• Beobachtung von Ansiedlungskandidaten
• Anbindung an Web 2.0 Plattformen wie Xing, Facebook und Twitter für das Standortmarketing
• Plattformen für das Fachkräftemarketing bzw. den regionalen Arbeitsmarkt

Nutzen und Funktionen:

• Unternehmenskompetenzen für Kooperationen im Cluster sichtbar machen
• Gewinnung von Cluster-Mitgliedern durch konkrete Mehrwert-Angebote, Integration des Dienstes in den Mitgliedsbeitrag
• Erzielung von Einnahmen z.B. durch Daten-Dienste, Nachrichtenzentralen, Webmonitoring oder Werbung möglich
• Cluster-Unternehmen für deren Kunden findbar machen (Positionierung als Lö-sungsportal)
• Schaffung eines regionalen / internationalen Leitportals für das eigene Cluster-Thema
• Geschäftsbörsen für die Clustermitglieder im geschützten Bereich
• Stammdatenverwaltung und Mailingfunktionen
• Beobachtung des Suchverhaltens von Unternehmen
• Beurteilung aller Homepages bezüglich Webseitenoptimierung als konkrete Marketingunterstützung durch das Clustermanagement / die Wirtschaftsförderung
• Anwendung der Lösung in Unternehmen im Bereich Innovations- und Wissens-management möglich
• Integration der Technologie in laufende Webseiten realisierbar
• Abbildung und Transparenz der relevanten Forschungs- und Technologieland-schaft für Clustermanagement und Unternehmen
• Zeitersparnis bei der Informationsbeschaffung bei Unternehmen und Clustermanagement / Wirtschaftsförderung
• Mailingfunktionen und Direktkontakte erleichtern die Cluster-Kommunikation
• Integration von Open- / Cross-Innovation Modulen
• Darstellung und Messung des Vernetzungsgrades der Clusterunternehmen untereinander bzw. mit externen Clusterwebseiten über Verlinkungsanalysen
• Automatische Erkennung von Veränderungen auf Webseiten der Clustermitglie-der (z.B. Input für Newsletter, Erkennung von Trends)
• Flexible und jederzeit erweiterbare Vernetzung der Mitarbeiter in permanenten oder zeitlich begrenzten Gremien, Gruppen oder Arbeitskreisen
• Einladungsmanagement, Tagungs- und Sitzungsorganisation entlasten die Wirtschaftsförderung unmittelbar von administrativen Tätigkeiten
• Einfacher Dokumentenaustausch über die Plattform inkl. Funktionalitäten von Dokumentenmanagement und Versionsverwaltung
• Einstellbarer Benachrichtigungsservice bei Veränderungen, Neuerungen und Beiträgen im Aktivitätsumfeld des jeweiligen Mitglieds
• Transparentes Zugriffrechtekonzept für den gesteuerten und sicheren Zugriff auf Daten, Informationen und Projekte bis hin zur Projektabrechnung
• Leistungsstarke und komfortable Recherchewerkzeuge für das schnelle und zielgerichtete Auffinden von Informationen, Daten und Personen